İnternetin sunduğu olanaklar hayatımızı kolaylaştıran bir yandan da dolandırıcılar için bir açık oluşturuyor. Siber korsanlar, dijital önlemler arttıkça doğrudan iletişime yani telefon aramalarına yöneldi. Özellikle telefonunu değiştiren veya yeni bir hatta geçen kişiler hedef alınıyor. Bu dolandırıcılık yöntemi esasında Gmail kullanıcılarının yaşadığı senaryoların bir türüdür.
Çoğu zaman dolandırıcılar, kişisel bilgilere erişerek güven oluşturmaya çalışıyorlar. Örneğin, bir kullanıcıya yanlış telefon gönderdiklerini iddia ederek doğru cihazı gönderebilmek için mevcut telefonu geri almaya çalışıyorlar. Bu tür dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmak gerekiyor.
Özellikle popüler ve pahalı telefon modellerinin piyasaya sürüldüğü dönemlerde bu tür aramaların arttığı belirtiliyor. Şirketler, müşterilerini doğrudan arayarak hesap bilgilerini istemeyeceklerini vurguluyorlar. Eğer şüpheli bir arama alırsanız, telefonu kapatıp operatörünüzün resmi müşteri hizmetlerini aramak en güvenli yöntem olacaktır.