Vodafone Türkiye, 2025-2026 mali yılına ilişkin verilerini duyurdu. Şirket, bu dönemde 144,8 milyar TL’lik servis geliri elde etti ve 81 ilde eş zamanlı olarak başlattığı 5G altyapı çalışmalarıyla yatırımlarına devam ediyor. 14 Mayıs 2026 tarihinde yapılan açıklamada, Nisan 2025 – Mart 2026 dönemini kapsayan mali yıl içerisinde 31 Mart 2026 itibarıyla toplamda 28,8 milyar TL’lik bir yatırım gerçekleştirildiği belirtildi.
Vodafone’un servis gelirleri, bir önceki yıla kıyasla organik olarak %45,2 oranında artış göstererek 144,8 milyar TL seviyesine ulaştı. Şirketin faiz, amortisman ve vergi öncesi karı (FAVÖK) ise 50,4 milyar TL olarak kaydedildi. Mobil müşteri sayısı yıl sonunda 25,2 milyona ulaşırken, makineler arası iletişim (M2M) dahil toplam abone sayısı 31,9 milyon oldu. Faturalı abone sayısındaki 926 binlik artış ile toplam kullanıcı tabanının %86,1’i bu segmentten oluşuyor. Sabit genişbant hizmetinden yaklaşık 1,3 milyon müşteri yararlanıyor.
Dijital platformların kullanımı da artış göstermeye devam ediyor. Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi hizmetleri kullanan aylık aktif müşteri sayısı 18,1 milyon olurken, bu kullanıcıların toplam etkileşimi 345 milyona ulaştı. Mobil veri kullanımı, geçen yıla oranla %11,7 artarak 5 bin 540 petabyte seviyesine yükseldi. Ayrıca, finansal hizmetlerde de hareketlilik gözlemleniyor; Vodafone Pay kullanıcı sayısı 10 milyonu geçti.
Vodafone, Nisan ayı itibarıyla 81 ilde ve 922 ilçede 5G teknolojisini devreye aldı. Son 5 yılda, spektrum bedeli hariç, şebekesine 100 milyar TL’den fazla kaynak ayırdığı ifade ediliyor. Altyapı hazırlıkları için 3,4 milyon saat mesai harcandığı belirtilirken, müşteri hizmetlerinde yapay zeka tabanlı asistan TOBi aylık ortalama 7,1 milyon kullanıcı ile etkileşimde bulundu. Toplamda 262 milyon görüşme gerçekleştiren asistan, tarife değişikliği ve ek paket satışı gibi işlemlerde 2 milyon işlem yaptı. Başvuruların %92’si ilk temas anında çözüme ulaştırıldı.
Vodafone Vakfı’nın projeleri aracılığıyla 2007 yılından bu yana 4,5 milyon kişiye ulaşıldı. “Dijital Benim İşim” projesi kapsamında 61 bine aşkın kadına dijital okuryazarlık ve pazarlama eğitimleri verildi. Bu projede yapılan her 1 TL’lik yatırımın, 15,73 TL sosyal getiri sağladığı hesaplanıyor. Gençler için “Yapay Zeka Yıldızları” projesi sayesinde ise iki yıl içinde 118 bin öğrenci teknoloji ile buluştu.
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, servis gelirlerindeki büyümenin müşteri deneyimi ve şebeke yatırımları ile desteklendiğini vurguladı. Aksoy, 1 Nisan itibarıyla Türkiye’nin dört bir yanında 5G sinyali vermeye başladıklarını ve bu süreçte kullanıcılara 4 milyar TL’ye yakın fayda sağladıklarını ifade etti.
